Incorporando sustentabilidade no Processo de Desenvolvimento de Novos Produtos: uma análise baseada na RBV

Resumo

Este artigo tem como objetivo analisar como os recursos da empresa relacionados com o processo de desenvolvimento de novos produtos (DNP) são organizados quando a sustentabilidade está presente na estratégia corporativa. As relações entre recursos e capacidades presentes nos chamados funis de tecnologias e de produtos são analisadas, seguidas de uma abordagem qualitativa. O caso analisado é uma empresa líder e pioneira no Brasil que incorpora a sustentabilidade em seus processos e estratégia. Diferentes fontes de dados foram acessadas. No total, 26 entrevistas semiestruturadas ocorreram nas diferentes áreas envolvidas no DNP (tecnologia e desenvolvimento de produtos, planejamento, compras, engenharia, gestão de processos, gestão da biodiversidade, de marketing e de sustentabilidade). O estudo de caso buscou reforçar a validade e a confiabilidade através da utilização de múltiplas fontes de informação e acesso aos documentos do estudo pelos entrevistados. As análises foram baseadas nos funis de tecnologia e de produtos. Os resultados sugerem que quando a sustentabilidade está presente na estratégia corporativa, o processo DNP combina os recursos existentes com novos recursos presentes e os incorpora às diretrizes relacionadas à sustentabilidade em suas necessidades, trazendo inovação na prática cotidiana da empresa. Novos atores também estão presentes no processo e, consequentemente, a complexidade é aumentada.

Palavras-chave: visão baseada em recursos, desenvolvimento de novos produtos, sustentabilidade, estudo de caso.