Fernando Biffignandi, B. D. “A importância Do diálogo Como Instrumento De Cidadania Em Processos De comunicação Pública Com As Comunidades De Baixa Renda”. Questões Transversais, vol. 4, nº 8, dezembro de 2016, https://revistas.unisinos.br/index.php/questoes/article/view/14077.